Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 16. elokuuta 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten EZFIT Nordic ("me" tai "meidän") kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa ezfitnordic.com, käytät palveluitamme, teet ostoksen tai olet muuten yhteydessä meihin.

Suojelemme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi kunnioittavasti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

1. Mitä henkilötietoja keräämme

Riippuen siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

Yhteystiedot

Esimerkiksi nimi, toimitusosoite, laskutusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Tilaustiedot

Tiedot tilaamistasi tuotteista, tilausnumero, tilaushistoria, palautukset, hyvitykset ja muut tilauksen käsittelyyn tarvittavat tiedot.

Maksutiedot

Maksut käsitellään maksupalveluntarjoajiemme kautta. Voimme käsitellä maksuusi ja tapahtumaasi liittyviä tietoja, mutta täydelliset maksu- tai korttitiedot käsittelee normaalisti kyseinen maksupalveluntarjoaja.

Tilitiedot

Jos luot asiakastilin, voimme käsitellä tiliisi liittyviä tietoja, kuten yhteystietoja, tilaushistoriaa ja tiliasetuksia.

Asiakaspalvelu ja viestintä

Kun otat meihin yhteyttä, voimme käsitellä viestintäsi sisältöä ja tietoja, joita tarvitaan kysymykseesi vastaamiseen tai asiasi hoitamiseen.

Tekniset tiedot

Kun käytät verkkosivustoamme, tiettyjä tietoja voidaan kerätä automaattisesti, kuten IP-osoite, selain, laitetyyppi, evästetiedot ja se, miten käytät sivustoa.

2. Miten käytämme henkilötietojasi

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten käsittely ja toimitus;
• maksujen hallinta;
• tilaus- ja toimitustietojen lähettäminen;
• asiakaspalvelun tarjoaminen;
• palautusten, reklamaatioiden ja hyvitysten käsittely;
• petosten, väärinkäytösten ja tietoturvaloukkausten ehkäisy;
• asiakastilien hallinta;
• verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen;
• oikeudellisten ja hallinnollisten velvoitteiden täyttäminen;
• markkinoinnin lähettäminen, kun meillä on siihen oikeudellinen peruste.

3. Käsittelyn oikeusperuste

Kun GDPR:ää sovelletaan, käsittelemme henkilötietoja vain, kun siihen on pätevä oikeusperuste.

Tilanteesta riippuen käsittely voi perustua seuraaviin:

• käsittely on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, esimerkiksi tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi;
• käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi;
• oikeutettu etumme, esimerkiksi petosten ehkäisy, palveluidemme parantaminen ja liiketoimintamme suojaaminen;
• suostumuksesi, kun laki edellyttää suostumusta.

Kun käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksen sovellettavan lain mukaisesti.

4. Miten jaamme henkilötietoja

Verkkokauppamme pyörittämiseksi ja tilausten täyttämiseksi voimme joutua jakamaan henkilötietoja palveluntarjoajien ja yhteistyökumppaneiden kanssa.

Näitä voivat olla muun muassa:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme;
• maksupalveluntarjoajat;
• toimittajat ja logistiikkakumppanit, jotka käsittelevät tai lähettävät tilauksia;
• kuljetus- ja logistiikkayritykset;
• IT-, hosting- ja tietoturvapalveluntarjoajat;
• analytiikka- ja markkinointipalvelut, kun se on lain mukaan sallittua;
• ammattimaiset neuvonantajat ja viranomaiset, kun meillä on velvollisuus tai oikeus luovuttaa tietoja.

Jaamme vain kuhunkin tarkoitukseen olennaiset tiedot.

5. Dropshipping ja toimituskumppanit

Jotkin tuotteet voi lähettää asiakkaalle suoraan ulkoinen toimittaja tai logistiikkakumppani.

Tilauksesi täyttämiseksi voimme siksi joutua jakamaan tarvittavat tiedot, kuten nimesi, toimitusosoitteesi, yhteystietosi ja olennaiset tilaustiedot, sen kumppanin kanssa, joka vastaa tilauksesi käsittelystä tai toimituksesta.

Näitä tietoja käytetään tilauksesi käsittelyyn ja toimitukseen sekä mahdollisten toimitukseen liittyvien kysymysten hoitamiseen.

6. Evästeet

Me ja palveluntarjoajamme voimme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotta sivusto toimii, asetuksesi muistetaan, sivuston käyttöä voidaan analysoida ja, kun se on sallittua, tarjota olennaista markkinointia.

Kun suostumustasi vaaditaan, voit hallita valintojasi sivuston eväste- tai tietosuoja-asetusten kautta.

7. Markkinointi

Jos tilaat markkinointiviestintää, voimme käyttää yhteystietojasi tietojen lähettämiseen tuotteista, tarjouksista tai muusta olennaisesta viestinnästä.

Voit milloin tahansa lopettaa markkinointiviestit käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@ezfitnordic.com.

8. Kansainväliset siirrot

Jotkin palveluntarjoajamme, toimittajamme tai muut yhteistyökumppanimme voivat sijaita Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.

Kun henkilötietoja siirretään kansainvälisesti, toteutamme tarvittaessa asianmukaiset suojatoimet sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

9. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

Säilytysaika voi riippua muun muassa siitä, tarvitsemmeko tietoja seuraaviin:

• tilauksen täyttäminen tai palveluidemme tarjoaminen;
• asiakastilin ylläpito;
• palautusten, takuiden tai riitojen käsittely;
• kirjanpito-, vero- tai muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen;
• petosten ja tietoturvaongelmien ehkäisy.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan sovellettavien vaatimusten mukaisesti.

10. Tietoturva

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.

Mikään tiedonsiirto- tai tallennustapa ei kuitenkaan ole täysin riskitön, emmekä siksi voi taata ehdotonta turvallisuutta.

11. Oikeutesi

Asuinpaikastasi ja sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen sinulla voi olla muun muassa oikeus:

• saada tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään;
• pyytää pääsy henkilötietoihisi;
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua;
• tietyin edellytyksin pyytää tietojen poistamista;
• tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista;
• vastustaa tiettyä käsittelyä;
• pyytää tietojen siirrettävyyttä, kun se on sovellettavissa;
• peruuttaa aiemmin antamasi suostumus;
• tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota yhteyttä osoitteeseen info@ezfitnordic.com.

Saatamme joutua varmentamaan henkilöllisyytesi ennen tiettyjen pyyntöjen käsittelyä.

12. Lasten henkilötiedot

Palvelumme eivät ole tarkoitettu lapsille, joilla ei sovellettavan lain mukaan ole oikeudellista mahdollisuutta tehdä ostosopimusta.

Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja sovellettavan lainsäädännön vastaisesti.

13. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, kun palvelumme, käsittelytoimemme tai oikeudelliset velvoitteemme muuttuvat.

Uusin versio julkaistaan verkkosivustollamme yhdessä viimeisimmän päivityspäivämäärän kanssa.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä:

EZFIT Nordic
Sähköposti: info@ezfitnordic.com
Verkkosivusto: ezfitnordic.com