Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 augusti 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur EZFIT Nordic ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker ezfitnordic.com, använder våra tjänster, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med respekt och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

Exempelvis namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer.

Beställningsuppgifter

Information om produkter du beställer, ordernummer, orderhistorik, returer, återbetalningar och annan information som är nödvändig för att hantera din beställning.

Betalningsuppgifter

Betalningar behandlas via våra betalningsleverantörer. Vi kan behandla information relaterad till din betalning och transaktion, men fullständiga betal- eller kortuppgifter hanteras normalt av den relevanta betalningsleverantören.

Kontouppgifter

Om du skapar ett kundkonto kan vi behandla information kopplad till ditt konto, exempelvis kontaktuppgifter, orderhistorik och kontoinställningar.

Kundservice och kommunikation

När du kontaktar oss kan vi behandla innehållet i din kommunikation och de uppgifter som behövs för att besvara din fråga eller hantera ditt ärende.

Teknisk information

När du använder vår webbplats kan viss information samlas in automatiskt, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhetstyp, cookieinformation och hur du använder webbplatsen.

2. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan använda dina personuppgifter för att:

  • behandla och leverera beställningar;

  • hantera betalningar;

  • skicka order- och leveransinformation;

  • tillhandahålla kundservice;

  • hantera returer, reklamationer och återbetalningar;

  • förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter;

  • administrera kundkonton;

  • förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster;

  • uppfylla rättsliga och administrativa skyldigheter;

  • skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.

3. Rättslig grund för behandlingen

När GDPR är tillämplig behandlar vi personuppgifter endast när det finns en giltig rättslig grund.

Beroende på situationen kan behandlingen baseras på:

  • att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, exempelvis för att behandla och leverera din beställning;

  • att behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet;

  • vårt berättigade intresse, exempelvis att förebygga bedrägerier, förbättra våra tjänster och skydda vår verksamhet;

  • ditt samtycke, när samtycke krävs enligt lag.

När behandlingen baseras på ditt samtycke kan du återkalla samtycket i enlighet med tillämplig lag.

4. Hur vi delar personuppgifter

För att kunna driva vår webbutik och fullgöra beställningar kan vi behöva dela personuppgifter med tjänsteleverantörer och samarbetspartners.

Det kan bland annat omfatta:

  • Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform;

  • betalningsleverantörer;

  • leverantörer och fulfillmentpartners som behandlar eller skickar beställningar;

  • transport- och logistikföretag;

  • IT-, hosting- och säkerhetsleverantörer;

  • analys- och marknadsföringstjänster, när detta är tillåtet enligt lag;

  • professionella rådgivare och myndigheter när vi är skyldiga eller har rätt att lämna ut information.

Vi delar endast de uppgifter som är relevanta för respektive ändamål.

5. Dropshipping och leveranspartners

Vissa produkter kan skickas direkt till kunden av en extern leverantör eller logistikpartner.

För att kunna fullgöra din beställning kan vi därför behöva dela nödvändiga uppgifter, exempelvis ditt namn, din leveransadress, dina kontaktuppgifter och relevant orderinformation, med den partner som ansvarar för behandlingen eller leveransen av din beställning.

Dessa uppgifter används för att behandla och leverera din beställning samt hantera eventuella leveransrelaterade frågor.

6. Cookies

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies och liknande tekniker för att få webbplatsen att fungera, komma ihåg dina inställningar, analysera användningen av webbplatsen och, när det är tillåtet, tillhandahålla relevant marknadsföring.

När ditt samtycke krävs får du möjlighet att hantera dina val via webbplatsens cookie- eller integritetsinställningar.

7. Marknadsföring

Om du registrerar dig för marknadsföringskommunikation kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka information om produkter, erbjudanden eller annan relevant kommunikation.

Du kan när som helst avsluta marknadsföringsutskick genom att använda avregistreringsalternativet i meddelandet eller kontakta oss på info@ezfitnordic.com.

8. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer, leverantörer eller andra samarbetspartners kan vara etablerade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs internationellt vidtar vi, där det krävs, lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

9. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Hur länge uppgifterna sparas kan bland annat bero på om vi behöver dem för att:

  • fullgöra en beställning eller tillhandahålla våra tjänster;

  • upprätthålla ett kundkonto;

  • hantera returer, garantier eller tvister;

  • uppfylla bokförings-, skatte- eller andra rättsliga skyldigheter;

  • förebygga bedrägerier och säkerhetsproblem.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de i enlighet med tillämpliga krav.

10. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Ingen metod för överföring eller lagring av information är dock helt riskfri, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

11. Dina rättigheter

Beroende på var du bor och vilken lagstiftning som gäller kan du bland annat ha rätt att:

  • få information om hur dina personuppgifter behandlas;

  • begära tillgång till dina personuppgifter;

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter;

  • under vissa förutsättningar begära radering;

  • under vissa förutsättningar begära begränsning av behandlingen;

  • invända mot viss behandling;

  • begära dataportabilitet när tillämpligt;

  • återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat;

  • lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på info@ezfitnordic.com.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar vissa förfrågningar.

12. Barns personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn som inte har rättslig möjlighet att ingå ett köpavtal enligt tillämplig lag.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lagstiftning.

13. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, behandlingsaktiviteter eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

14. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina dataskyddsrättigheter kan du kontakta oss på:

EZFIT Nordic
E-post: info@ezfitnordic.com
Webbplats: ezfitnordic.com